系统主要由智能排队取号终端、呼叫器（按键呼叫器或液晶呼叫器）、窗口显示屏（LED单双色或液晶显示屏），窗口评价器（物理按键评价或液晶窗口评价）、叫号信息集中显示终端（LED显示屏和液晶显示屏）组成；系统支持现场排号、预约取号、模糊查询取号；还支持与物业公司后台管理系统无缝对接，实时传输已区了的预约号，窗口评价信息等；除此之外预约号在规定时间内如没有取，系统自动把没有取得预约号自动释放到普通取号队列。

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